Q1: Was ist Ihre Firma Kundendienst?
A1: Unsere Maschine wird dreimal vor Versand überprüft, um sicher zustellen, dass die Maschine selbst keine Probleme hat. Wenn die Maschine einige Probleme bei falscher Bedienung hat:
1. Unsachgemäßes Operations problem, lösen wir alle Nutzungs probleme durch Video anruf.
2. Maschinen teile Problem, schicken wir Ihnen Zubehör, um den normalen Gebrauch der Maschine sicher zustellen.
3. Darüber hinaus gehen unsere Ingenieure jedes Jahr ins Ausland, um Kunden zu helfen, Probleme zu lösen, die sie nicht lösen können. Geben Sie Kunden die beste Qualität Maschine, der beste Service, ist der Standard unserer Firma.
Q2: Stellen Sie irgendeine Garantie über Ihre Ausrüstung zur Verfügung?
A2: Ein Jahr Garantie. Ehrlich gesagt, die Qualität unserer Maschinen ist sehr stabil. Die Maschine wird dreimal getestet, bevor sie das Werk verlässt, um sicher zustellen, dass die Maschine im besten Zustand ist, wenn sie an Ihrer Adresse ankommt. Einige kleinere Probleme der Maschine werden in der Regel durch falsche Bedienung durch Anfänger verursacht, so dass wir eine ganze Reihe von englischen Anweisung videos und gemeinsame Problem lösungs videos zur Verfügung stellen, um Benutzern zu helfen, es besser zu verstehen. Auf der anderen Seite legen wir im Voraus einen Satz Ersatzteile in den Werkzeug kasten der Maschine. Während Ihrer Verwendung, wenn Sie irgendwelche Ersatzteile benötigen, können wir es Ihnen über UPS schicken, und es dauert nur 5-7 Tage, um an Ihrer Tür anzukommen. Während des Gebrauchs können wir bei Fragen jederzeit einen Video anruf tätigen.
Q3: Wie man ohne Zoll abfertigung erfahrung transport iert?
A3: Wir haben zuverlässige Spediteur Agent, die Artikel zu Ihnen durch Meer/Luft/Express zu Ihnen nach Hause versenden können. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des am besten geeigneten Versands ervices.
Q4: Bietet Ihr Unternehmen Schulungen an?
A4: Ja, wir bieten eine Reihe von Lehrvideos und Kundendienst videos an, die Chinesisch, Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch unterstützen.
Q5: Unterschiede zu anderen Marken in China?
A5: Wir verkaufen nicht nur Maschinen, wir achten mehr auf den Kundendienst. Wir haben immer geglaubt, dass der Ruf des Kunden die beste Werbung ist. Wir hoffen, unseren Kunden wirklich dabei zu helfen, Maschinen zu benutzen und ihrem Geschäft Wachstum zu bringen. Sie können das Feedback unserer Kunden anzeigen, Fakten sprechen lauter als Worte.
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