Produkt beschaffung und Bestands management: Ich recherchiere und ident ifiziere neue Produkte, die unserem Online-Shop hinzugefügt werden sollen, um sicher zustellen, dass sie unseren Marken standards entsprechen und gefragt sind. Ich verwalte auch die Lager bestände, überwache die Lager bestände und optimiere die Lager-und Versand prozesse, um Verluste zu minimieren und eine rechtzeitige Lieferung sicher zustellen.
Marketing und Werbung: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um die Marken bekanntheit zu steigern, den Traffic auf die Website zu lenken und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und die Zusammenarbeit mit Influencern.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen, um eine rechtzeitige und genaue Lieferung sicher zustellen. Dies umfasst die Verwaltung von Versand unternehmen, die Abwicklung von Retouren und Umtausch sowie die Lösung von Problemen, die während des Versand prozesses auftreten können.
Kunden service: Ich behandle Kunden anfragen, Bedenken und Feedback über verschiedene Kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon und soziale Medien. Mein Ziel ist es, einen exzellenten Kunden service zu bieten, Probleme umgehend zu lösen und die Marken treue zu stärken.
Datenanalyse: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Analysen und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Verbesserung bereiche zu identifizieren. Dies hilft mir, fundierte Entscheidungen zu treffen, um den Online-Shop zu optimieren, das Kunden erlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.