Q1. Was ist die Garantie Ihrer Produkte?
Für die meisten unserer alten Produkte beträgt die Garantie 5 Jahre. Jedoch entwickeln wir die neuen Produkte mit dem Zweck des konkurrenz fähigen Preises,
So ist die Garantie nur 3 Jahre. Und, für andere wirtschaft liche produkte wie panel licht, etc, die garantie ist 2 jahre.
Q2. Was ist mit Ihren Zahlungs bedingungen?
Unsere Standard-Zahlungs frist ist 30% Anzahlung von T/T, und der Restbetrag sollte vor dem Versand bezahlt werden. Aber, wenn unsere Zusammenarbeit
Wird größer, wir können auch Prozentsatz von T/T justieren und andere Zahlungs bedingungen, wie L/C, O/A, etc.
Q3. Können Sie OEM-und ODM-Design unterstützen?
Ja. Ja. OEM-und ODM-Design ist für uns kein Problem. Wir besitzen unabhängiges R & D-Team, und wir haben reiche Erfahrung, wenn wir Kunden helfen
Perfekte Lösungen finden. Wir können Kunden auch helfen, ihr Produkt paket zu entwerfen.
Q4. Was ist Vorlaufzeit für die Bestellung?
Für Proben (wenn nicht die neuen Produkte) dauert es normaler weise 3-5 Tage, während Massen bestellung 20-40 Tage entsprechend Auftrag benötigen würde
Quantität. Für kunden spezifische Produkte benötigt es ungefähr 90 Tage, einschl ießlich Öffnen der Formen. Darüber hinaus, wenn Sie sehr
Dringende Lieferung, können wir Ihnen auch die Waren von unseren anderen Kunden an lokalen schicken.
Q5. Was ist mit Ihrer Produkt qualität? Haben Sie Qualitäts kontrolle?
Wir achten sehr auf die Produkt qualität. Es gibt 4 Qualitäts kontroll verfahren in unserer Firma, einschl ießlich IQC, IPQC, OQC, FQC.
Darüber hinaus haben wir viel für den Kauf von Qualitäts prüfgeräten für den Beruf ausgegeben, um unsere Produkt qualität zu kontrollieren und zu verbessern.
Q6. Wie lange machen Sie Alterung tests für Produkte?
Für unsere alten Produkte, die sehr ausgereift sind und die Überprüfung vom Markt getragen haben, führen wir normaler weise Alterung tests für 8 Stunden an
Zumindest. Für die neuen Produkte werden wir Alterung tests für 24 Stunden durchführen, um die Qualität sicher zustellen.
Q7. Können Sie bitte IES-Dateien für Dialux anbieten?
Ja. Ja. Wir haben Prüfgeräte mit bekannter Marke „ EVERFINE “für die Integration von Kugel und dunklen Raum. Wir können IES-Dateien für anbieten
Ihre Bestellungen. Bei Bedarf können wir Ihnen auch beim Dialux helfen, aber Sie müssen uns die detaillierten Anforderungen senden.
Q8. Wie lange gehen Sie mit Beschwerde um?
Wir können Ihnen einen schnellen, hochwirksamen und fröhlichen Kundendienst bieten. Normaler weise brauchen wir 3 Tage, um Lösungen zu liefern
Notwendige Informationen gesammelt. Wenn es auf Qualitäts problem zurück zuführen ist, geben wir dem entsprechend eine Entschädigung, aber wir benötigen Sie
Uns mit ausführlichen Fotos und Video. Nachdem unser QC den Grund analysiert und heraus gefunden hat, geben wir Ihnen die Lösungen.