Produkt management: Ich bin ver antwort lich für die Verwaltung unseres Produkt katalogs, einschl ießlich des Hinzufügens neuer Produkte, der Aktualisierung von Produkt informationen und des Entfernens von nicht abgeschlossenen Artikeln. Ich stelle außerdem sicher, dass alle Produkt listen korrekt, vollständig und aktuell sind.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Dazu gehören die Erstellung von E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Aktionen und die Zusammenarbeit mit Influencern, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Kunden service: Ich erledige Kunden anfragen, löse Probleme und unterstütze verschiedene Kommunikation kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon und Live-Chat.
Bestell management: Ich verwalte Bestellungen vom Eingang bis zur Lieferung, um sicher zustellen, dass alle Bestellungen effizient und genau verarbeitet werden. Dies umfasst die Verfolgung von Lager beständen, die Aktualisierung des Bestell status und die Lösung von Versand-oder Liefer problemen.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Ich verwende diese Daten, um Geschäfts entscheidungen zu informieren und unsere E-Commerce-Strategie zu optimieren.