1. tun sie bieten angepasst service?
-Ja, ihre eigenen designs und etiketten sind willkommen!
2. wie zu bestätigen, wenn die produkt ist, was ICH will?
-Wir werden produzieren probe erste und dann senden sie ein bild. Wenn sie nicht wie es wir können machen es wieder.
3. wenn ICH re-auftrag mein produkt, sollte ICH zahlen die form gebühr wieder?
-KEINE, wir'll halten jeder form für 3 jahre, während dieser zeit, sie können re-auftrag ohne form gebühr.
4. Express versand ist zu hoch, jede andere optionen für verschiffen?
-Ja, wir könnten auch schiff über China Post, E-paket, oder mittel express mit niedrigen kosten.
5. mein produkt müssen display, jede show box?
-Ja, wir könnten auch bieten kunststoff box, papier box, samt box für pins, medaillen, etc.
6. ICH benötigen einige produkt sehr dringend, wie schnell sie können produzieren es?
-Je nach artikel, unsere verkäufe werden überprüfen zeitplan und erhalten eine schnellste produktion zeit für sie.
7. erhielt ICH mein produkt, aber es ist falsch, wie kann ICH tun?
1. wenn sie bieten falsche informationen und bestätigte falsche kunstwerk oder produktion plan, dann sorry sie leisten wird zu re-machen sie.
2. wenn wir made produkte falsch mit unsere kunstwerk oder produktion plan, wir'll wieder-machen für sie.
3. wenn sie sind in eile für die falschen einzelteile, so haben keine zeit für die re-, der, bitte werden art zu nehmen unsere leid und rabatt für sie.
8. UPS / TNT / DHL Express verloren/gebrochen mein paket, wie kann ICH tun?
1. wenn sie nicht es in der zeit empfangen, bitte lassen sie uns wissen, wir'll überprüfen mit express und erhalten sie eine antwort.
2. wenn sie nur erhalten teil von ihre produkte, einige kartons verloren oder gebrochen, bitte beschweren mit die versender und nehmen ein foto, wenn sie berühren sie. Lassen sie uns zum ersten mal kennen, und senden sie uns das bild, we'll wieder-machen die verloren einzelteile für sie und machen anspruch auf diese, um express.